Nosso atendimento inclui desde a identificação dos sintomas de invasão até o reforço completo da sua segurança digital e dispositivos — analisamos contas e dispositivos comprometidos, verificamos indícios de phishing ou spyware, orientamos ações imediatas como troca de senhas e ativação de 2FA, acompanhamos você em todo o processo, auxiliamos no bloqueio e denúncia de invasores e entregamos um relatório técnico com plano de hardening pessoal e recomendações práticas para garantir sua proteção contínua. 

• Ajudamos o cliente a entender o que aconteceu.

• Fornecemos triagem técnica e recomendações personalizadas.

• Orientamos ações imediatas de segurança.

• Pagamento realizado somente após triagem.

• Não solicitamos senhas de acesso.

• Não solicitamos acesso remoto do dispositivo do usuário.

• Acompanhamos todos os procedimentos via chamada de áudio e materiais complementares.

• Podemos solicitar prints de determinadas telas.

• Não enviamos links suspeitos ou instaladores.

• Não manipulamos dados pessoais ou bancários. 

Identificaremos via chamada de áudio rapidamente o escopo do incidente e definiremos a quantidade de sessões nececssárias. 

Sou Marcello Micheloni Raghi, analista de cibersegurança certificado pela Google e Microsoft, com especialização em uso de Inteligência Artificial aplicada à segurança digital.

Atuo na identificação, prevenção e resposta a incidentes de segurança, oferecendo soluções éticas, acessíveis e personalizadas para usuários que precisam recuperar o controle de suas contas, dispositivos ou dados e navegar na internet em segurança e irei te acompanhar por essa recuperação da sua segurança digital

Certificações principais:

Google Cybersecurity Professional Certificate

Microsoft Certified: Cybersecurity Analyst

IBM – Generative AI for Cybersecurity Professionals

A CacauSec realiza análises técnicas de segurança digital com o objetivo de identificar ameaças, golpes e invasões em contas, dispositivos e e-mails.

Durante o atendimento, podem ser coletadas informações como capturas de tela, cabeçalhos de e-mail e descrições fornecidas pelo cliente. Esses dados são utilizados exclusivamente para diagnóstico técnico e excluídos após a conclusão do atendimento.

A CacauSec não compartilha, vende ou armazena informações pessoais de clientes após a finalização do suporte. Todo atendimento é realizado com consentimento prévio do titular, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

A CacauSec atua apenas como serviço de orientação em segurança digital, sem solicitar senhas, sem acesso direto a e-mails ou dispositivos e sem executar ações invasivas.

O cliente é quem realiza as etapas no próprio dispositivo, enquanto o especialista o orienta passo a passo durante a sessão. 

Em caso de dúvidas ou solicitações sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail: contato@cacausec.org